A comunicação verbal oral é a mais comum e refere-se à emissão de palavras e sons que usamos para nos comunicar. Porém ela não é o único modo de se expressar, há a comunicação não-verbal, que não utiliza de escrita ou fala. Mas sim de gestos, expressões faciais e postura corporal, elementos que podem revelar muito mais que meras palavras. Na imagem abaixo temos exemplos positivos e negativos de reações não-verbais:
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